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이용안내 FAQ

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교환/환불에 따르는 배송비는 누가 부담해야 합니까?
제목 교환/환불에 따르는 배송비는 누가 부담해야 합니까?
작성자 ALFRIENDS (ip:)
  • 작성일 2008-06-09 18:24:30
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 904
  • 평점 0점

제품의 하자에 의한 교환/환불은 100% 본사 부담으로 합니다만,
제품 하자가 아닌 교환이나 환불, 고객의 변심에 의한
교환/환불의 경우는 고객께서 배송 비용을 부담하셔야 합니다.
사유에 따른 배송비 구분은 다음과 같습니다.
상황 고객 →본사 본사 →고객
제품 하자에 의한 교환/환불 본사부담
오배송에 의한 교환/환불 본사부담
Size/색상 교환 고객부담
고객 변심에 의한 교환/환불 고객부담

 

 
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